Retourbeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden geheel of deels te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de gehele bestelling of een deel ervan retour te sturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag exclusief retourkosten* gecrediteerd. De kosten van het terugsturen naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Het retouradres is:
Green Mark Logistics B.V.
Pure Paardenvoeding & Advies - retourafdeling
Macroweg 12
5804 CL Venray

Graag ovv je bestelnummer en naam.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Pure Paardenvoeding & Advies geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@purepaardenvoeding.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde aankoopbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

*Over de retourkosten vertellen we meer bij de veel gestelde vragen.